Intervju u socijalnom radu

U gotovo stoljetnoj praksi socijalnog rada intervju je bio, a i danas je, najvažnija metoda prikupljanja podataka, pružanja usluga i pomoći korisnicima. Pitanje kako provoditi intervju i što će se na temelju dobivenih podataka iz intervjua zaključiti, od iznimne je važnosti kako za profesionalnu uspješnost i zadovoljstvo stručnjaka, tako i za sudbinu njegovih korisnika. Ova knjiga detaljno i živopisno tumači metode intervjua, specifičnosti komunikacije s različitim korisnicima i moguće izvore pristranosti stručnjaka. U njoj su prikazane nužne vještine kvalitetnog intervjuista i načini prilagodbe intervjua specifičnim populacijama.